A Törzsvendégprogram általános jellemzői 

• Törzsvendégkártya közvetlen szállodai igénylés esetén a szálloda recepcióján azonnal átvehető,
• online regisztráció esetén, a kártya bármelyik belföldi Hunguest szálloda recepcióján átvehető,
• a Törzsvendégkártyához kapcsolódó tagság érvényessége a Törzsvendégprogramba történő belépés dátumától vagy az utolsó pontegyenleg változást érintő tranzakció időpontjától számított 3 év,
• online, telefonos, illetve e-mail üzenetben történő, közvetlen szállásfoglalás folyamatában is szükséges jelezni, hogy Törzsvendégprogramunk tagja és Egyéni Törzsvendégkártyával vagy VIP Törzsvendégkártyával rendelkezik.
• szállásközvetítő által küldött foglalás esetén a Törzsvendégkártyák nem használhatók,
• a Törzsvendégkártya használatához (a kártya POS terminálon történő beolvasásához) a Törzsvendégkártya jelenléte, valamint a chipes kártyák esetében PIN kód ismerete szükséges,
• PIN kód bármely okból fennálló hiánya esetén szállodáink recepcióján kérhető annak pótlása,
• a Törzsvendég tagsághoz tartozó kártya nem ruházható át és nem örökölhető,
• különböző nevekre szóló Törzsvendégkártyán található pontok összevonására nincs mód,
• elveszett Törzsvendégkártya szállodáink recepcióin – adategyeztetést követően – pótolható.

 

Egyéni Törzsvendégkártya – Felhasználási feltételek

A programhoz való csatlakozás napjától kezdődően pontokat gyűjthet és válthat be a Hunguest Hotels saját szolgáltatásainak igénybevételekor, az alábbi feltételek teljesülése esetén:

• közvetlen foglalás esetén: a szállást a http://www.hunguesthotels.hu weboldalon, illetve a szálloda hivatalos e-mail- vagy telefonos elérhetőségein keresztül foglalja,
• a Törzsvendégkártya nyújtotta kedvezményeket egyidejűleg legfeljebb két szobára vagy egy apartmanra lehet érvényesíteni,
• a szállodai végszámla az Ön nevére szó,
• a tartózkodás teljes ideje alatt személyesen jelen van a szállodában,
• Fizetéskor az Egyéni Törzsvendégkártyáját (fizikai vagy digitális formában – Hunguest fiók, Google Wallet, Apple Wallet) átadja vagy bemutatja,
• pontbeváltásra kizárólag helyszíni számlafizetéskor van lehetőség,

 

Pontgyűjtés

• Számlája 10%-ának megfelelő pontot írunk jóvá saját szolgáltatásaink után.
  
  Példa: 200 000 Ft értékű saját szolgáltatás után 20 000 pontot írunk jóvá.

 

Pontfelhasználás

• Számlája végösszegének 50%-áig engedményként felhasználhatja pontjait (1 pont = 1 forint). Ez esetben saját szolgáltatások értékének 5%-a kerül jóváírásra.
  
  Példa: 150 000 Ft értékű számlában beváltja a fenti példában megszerzett 20 000 pontot. Ez esetben Önnek a fizetendő összeg 130 000 Ft lesz, a tranzakció végén 6 500 pontot jóváírunk törzskártyájára.

 

VIP Törzsvendégkártya

Egyéni Törzsvendégkártya pontok folyamatos felhasználásán kívül lehetőség van százalékos engedményt biztosító VIP kártyák megszerzésére is.

VIP Törzsvendégkártya szintek csak egymás utáni fokozatban igényelhetők.

• VIP Executive Kártya 20%-os kedvezményt biztosít a szállodák által nyújtott saját szolgáltatások után. Igénylésének feltétele 150 000 pont összegyűjtése, megtartásához 100 000 pont elérése szükséges12 hónapon belül.
• VIP Aranykártya 40%-os kedvezményt biztosít a szállás és reggeli árából, 20% kedvezményt az összes egyéb, a szálloda által nyújtott saját szolgáltatásból. Igényléséhez 400 000 pontot kell gyűjteni, megtartásához 250 000 pont elérése szükséges 12 hónapon belül.
• VIP Gyémántkártya 65%-os kedvezményt biztosít a szállás és reggeli árából, valamint 50%-ot az összes egyéb szállodai saját szolgáltatásból. Igényléséhez 1 000 000 pontot kell gyűjteni, a megtartásához pedig 700 000 pont elérése szükséges 12 hónapon belül.
• A folyamatosan gyűlő pontok forint összegű kedvezményként nem használhatóak fel, a pontok kizárólag az adott kedvezményszint megtartásához vagy magasabb kedvezmény szint eléréséhez szükségesek.
• VIP Törzsvendégkártya a megfelelő pontszám elérésekor, a HUNGUEST HOTELS Törzsvendég Centrumnak küldött e-mailben lehet kérelmezni, a törzsvendégkártya számának megadásával.
• VIP Törzsvendégkártya az igénylés dátumától, illetve megújítások dátumától számítva 12 hónapig érvényesek.
• Amennyiben a megtartáshoz szükséges pontszámot a 12 hónap alatt elérte, abban az esetben VIP Törzskártyája meghosszabbítását a HUNGUEST HOTELS Törzsvendég Centrumnak küldött e-mailben kell kérelmezni.
• A VIP kártya nyújtotta kedvezményeket egyidejűleg legfeljebb két szobára vagy egy apartmanra lehet érvényesíteni.
• A VIP kártyák által nyújtott százalékos kedvezmény egyéb, százalékos vagy más típusú kedvezményt biztosító akciókkal nem kombinálható és promóciós ajánlatok esetén azokból automatikusan kizárásra kerül.

 

 

Programunk részletes leírását és feltételit a mindenkori hatályos Általános Szerződési Feltételek tartalmazza:

Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2025. augusztus 28-tól érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva

 

Archívum

Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2024. június 18-tól érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2024. június 14-től érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2024. április 9-től érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2024. január 1-jétől érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2023. június 30-tól érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2023. június 1-től érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2022. november 30-tól érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2022. szeptember 1-től érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2022. április 4-től érvényes augusztus 31-ig) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2022. március 5-től érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Hunguest Hotels Törzsvendégprogram (2022. január 3-március 5-ig érvényes) Általános Szerződési Feltételek - ide kattintva
Egyéni és VIP Törzskártya (2022. január 3-ig érvényes) Általános Szerződési Feltételek - letöltése

A közvetített szolgáltatások listája.